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视频监控系统日常检查管理须知
  在银行网点不断建设、案件频发的情况下,作为真实现场的“记录者”,视频监控系统的可靠性、完整性,使得其在内控风险防范、事件纠纷、案件破获中起到重要作用。为保障视频监控系统的正常使用,现将视频监控系统的日常检查管理内容整理如下: 
   

一、每周检查内容
每周全面检查视频监控系统,出现问题及时进行处理,确保监控系统24小时正常运行。
检查系统时间,与北京时间相差不得超过30秒。
检查通道命名与拍摄场景是否相符。
检查视频图像显示状态,不得出现图像模糊、丢失。
检查视频图像覆盖情况,不得出现拍摄死角、遮挡。
检查现金区、非现金区和自助银行等部分的声音复核装置,录像声音要求清晰可辨。
检查录像资料存储时间,自助银行要求存储时间不低于90天,其余的存储时间不低于30天。 

二、问题排查要点
(一)图像模糊或丢失
·对防尘罩和镜头进行清理;
·调整镜头焦距;
·检查VGA切换器和线路连接是否松动;
·检查摄像机供电是否正常;
·检查摄像机或镜头是否损坏。
(二)声音复核装置无声音或不清晰
·检查录像主机设置的喇叭是否处于开启状态;
·检查音响是否打开,并处于正常状态;
·查看线路连接是否正常;
·检查声音复核装置(拾音器)是否损坏。
(三)录像资料存储时间达不到要求
·检查硬盘运行是否正常;
·非营业期间将自助银行和出入口等重要场所外的其他视频监控录像设置为移动侦测录像,节省存储空间。

三、日常维护及管理常识
01.加强日常检查与维护,在日常检查中发现视频监控运行异常时,采取相应的措施进行处理,保证设备正常运行。
02.不得擅自改变摄像机的角度,不得对摄像机进行遮挡;管理人员变更时,要做好移交,包含设备数量、运行状况和管理员密码等。
03.定期对录像资料进行回放,查看录像是否正常。发现故障时应进行及时维修,并做好记录,记录内容包括故障原因、维修人、维修时间、恢复运行时间等。
04.任何人员不得擅自调阅、拷贝、删除录像资料,破坏录像资料原始记录。
05.保证视频监控设备的卫生清洁,定期对监控室内的设备进行卫生清理,并做好维保服务商的监督管理,定期对摄像机和录像主机进行除尘。
06.行政执法人员需要调取、查看、拷贝录像资料时,必须提供执法证件和执法单位公函,并经上级部门同意后,配合提供。

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